Livraisons et Retours
LIVRAISONS :
Nos envois sont réalisés par La Poste Colissimo domicile. Le délais de livraison varie selon la destination de votre colis. Le temps moyen de la livraison par La Poste en France métropolitaine est de 3 à 5 jours.
En France métropolitaine en Colissimo La Poste les frais de port sont de 4,75€ en plus du prix du produit ou de l'abonnement.
En livraison hors France (Belgique, Allemagne, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Suisse, Royaume Uni, et autres pays de l'Union européenne) la livraison s'élève à 11€ en plus du prix de l'abonnement ou du produit.
Pour les livraisons dans les DOM TOM le prix de la livraison s'élève à 9,99€ en plus du prix de l'abonnement ou du produit.
D'éventuels Taxes douanières seront à ajouter pour les DON-TOM et les pays étrangers.
RETOURS :
Dans un délai de (7) sept jours à compter de la réception de votre commande, vous pourrez nous demander le retour de votre commande.
Pour ce faire, envoyez nous un e-mail à contact@organicbox.fr. Nous traiterons alors votre demande dans les plus brefs délais. Dès que vous avez reçu notre confirmation, vous pourrez nous renvoyer vos produits à votre charge et dans leur emballage d'origine strictement conformes à leur état d'origine, neufs et non ouverts à l'adresse suivante :
ORGANICBOX - Service retour
177 Route d'Elesmes
59600 Maubeuge
France
LA NEUTRALITE CARBONE DES ENVOIS
Nous avons choisi de travailler avec La Poste car il s'agit du 1er acteur de la compensation carbone volontaire d'Europe, un acteur qui s'engage, comme nous, à réduire son empreinte écologique sur la planète.
La Poste s'appuie notamment sur 3 engagements fondamentaux en lien avec nos valeurs :
- Agir pour la préservation des ressources, du climat et contribuer à la transition énergétique.
- Proposer à ses clients des solutions responsables.
- Contribuer à la performance environnementale et sociétale des territoires avec ses parties prenantes.
